3 Pasos Clave para un Mejor Entorno Laboral
Descubre la importancia de la comunicación asertiva en el ámbito laboral y cómo puede mejorar el ambiente en tu trabajo. El experto David Capistrán, del Tec de Monterrey, nos presenta 3 pasos clave para lograr una comunicación efectiva, que incluye la claridad en los objetivos, la confianza en los demás y el reconocimiento de las emociones en el equipo.
La comunicación asertiva es fundamental en el trabajo para fomentar un ambiente laboral productivo y armonioso.
El director David Capistrán nos guía a través de 3 pasos clave para lograr una comunicación efectiva.
- Paso 1: Claridad desde la definición de objetivos.
- Establecer una misión en común y reconocer las habilidades de cada colaborador es esencial. Comunicar el propósito del equipo y las tareas necesarias para alcanzar los objetivos ayudará a evitar malentendidos.
- Paso 2: Comunicación constante y confianza en los demás.
- La comunicación recíproca es vital. La empatía, confianza y capacidad de escucha son fundamentales para fomentar una comunicación asertiva. Confiar en las habilidades de los compañeros crea un entorno de colaboración.
- Paso 3: Reconocer las emociones de los demás.
- Atender las emociones en el trabajo es importante para analizar situaciones y evitar conflictos. La inteligencia emocional juega un papel clave en la comunicación asertiva, ya que trabajar con personas implica trabajar con emociones.
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